الإرجاع والاسترداد
هل تقبل المرتجعات؟
نعم، يمكنك إرجاع منتجات جوديا بيوتي غير المستخدمة وغير المفتوحة مجاناً خلال 30 يوماً من تاريخ وصول الشحنة. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والتعليمات الخاصة بنا على صفحة الإرجاع الخاصة بنا.
يرجى الملاحظة أنه يجب إرجاع المنتجات، الغير مستخدمة والغير تالفة، المحفوظة في العبوة الخارجية الأصلية من الورق المقوى المختومة وبالتالي غير مفتوحة. للأسف، لن يتم قبول المرتجعات التي لا تستوفي هذه المتطلبات لأسباب تتعلق بالحماية الصحية والنظافة، وبالتالي لن يتم استردادها.
يرجى أيضاً التأكد من اختيار صندوق شحن مناسب من الورق المقوى لإعادة المنتجات وذلك لتجنب تلف العناصر خلال عملية الشحن.
كم من الوقت يستغرق استالم المبلغ بعد طلب االسترداد؟
أ. على حسابك البنكي، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 14 يوماً لاسترداد أموالك، وستتم إعادة المبلغ إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه. ب. في حالة وجود أي أسئلة أو استفسارات أخرى بخصوص المرتجعات، من فضلك لا تتردد في التواصل معنا على البريد الإلكتروني: hello@gaudia.co.